Робот на виставковому стенді: чек-лист підготовки

На великій виставці відвідувач проходить повз сотні стендів і зупиняється лише біля кількох. Робот – один із найпевніших способів змусити людину зупинитися. Проте увага сама по собі нічого не продає: потрібно, щоб робот вів відвідувача далі – до менеджера, демонстрації продукту, анкети. Нижче – чек-лист, за яким ми готуємо роботів до виставок.

1. Сформулюйте мету стенда

Що для вас означає успішна виставка? Кількість зібраних контактів, проведені демо, підписані угоди, згадки в соцмережах? Від мети залежить, що робитиме робот:

• зібрати контакти – робот запрошує сфотографуватися й отримати фото на пошту;
  
• показати продукт – робот веде відвідувача до експоната й коротко його представляє;
  
• підсилити бренд – робот виконує номер у брендованому образі за розкладом.
  

2. Оберіть роль і модель

Для ролі консультанта, який говорить і жестикулює, підходить гуманоїд R1. Якщо стенд великий або виставка шумна, краще працює рухливий робособака GO2 Pro: він проходить уздовж стенда, привертає погляди здалеку й веде людей усередину.

3. Перевірте площу й покриття

• Зона для гуманоїда – від 3×3 м, для робособаки – від 4×4 м.
  
• Покриття рівне, без підіймань і порогів між секціями стенда.
• Кабелі прокладені під підлогою або закриті кабель-каналами.
• Є місце, де інженер стоїть поруч, але не загороджує робота від відвідувачів.

4. Електрика й зв’язок

Робот заряджається між сесіями, тож потрібна окрема розетка 220 В у підсобці або за стійкою. Якщо робот відповідає на запитання через AI, домовтеся з організатором про стабільний інтернет: виставковий Wi-Fi часто перевантажений, тому ми беремо з собою мобільний роутер.

5. Складіть графік виступів

Робот не повинен працювати безперервно: це втомлює і техніку, і людей на стенді. Найкраще – короткі сесії по 10-15 хвилин щогодини та окремі «пікові» виходи, коли в залі найбільше людей: одразу після відкриття, в обід, перед закінченням дня. Повісьте розклад на стенді – відвідувачі повертатимуться спеціально.

6. Підготуйте тексти

Робот на стенді говорить від імені вашої компанії, тож тексти мають бути погоджені з маркетингом. Ми готуємо три набори реплік: привітання, коротку розповідь про продукт (до 30 секунд) і відповіді на п’ять найчастіших запитань. Для AI-режиму задаємо межі теми й заборонені формулювання.

7. Продумайте, куди робот веде людину

Найчастіша помилка – робот зібрав натовп, а далі нічого не відбувається. Домовтеся з командою стенда про чіткий наступний крок: після виступу менеджер пропонує демо, промоутер роздає буклет із QR-кодом, фото з роботом надсилають на пошту в обмін на контакт.

8. Безпека відвідувачів

• Позначте зону руху робота стрічкою чи килимком іншого кольору.
• Попередьте персонал, що діти не повинні заходити в зону під час номера.
• Інженер завжди має пульт аварійної зупинки під рукою.

9. Логістика монтажу й демонтажу

Узгодьте з організатором час заїзду: роботу потрібна година на розпакування, перевірку й тестовий прохід. Після завершення – стільки ж на пакування. Робот перевозиться в жорстких кейсах, тому потрібен доступ для візка до стенда.

10. Зберіть контент

Попросіть фотографа зняти робота в момент, коли біля стенда найбільше людей, – такі кадри найкраще працюють у звітах і соцмережах. Ми також передаємо відео з наших камер.

Більше форматів для виставок і стендів зібрано в розділі «Події».

Як розподілити ролі між людьми й роботом

Робот не замінює команду стенда – він працює на неї. Найкращий результат дає чіткий розподіл: робот привертає увагу й «знайомить» відвідувача з брендом, промоутер підхоплює розмову й з’ясовує інтерес, менеджер проводить предметну консультацію. Обговоріть цей ланцюжок із командою до виставки й прорепетируйте передачу відвідувача від робота до людини: фраза робота «мій колега покаже вам продукт ближче» має звучати природно.

Ще одна порада: призначте на стенді відповідального за чергу біля робота. У пікові години до нього збираються десятки людей, і без координатора натовп перекриває вхід, а менеджери не можуть дістатися до відвідувачів, які вже готові говорити про співпрацю.

Після виставки

Зберіть зібрані контакти того ж дня й надішліть людям фото з роботом протягом доби – поки враження свіже. Це найпростіший спосіб перетворити миттєву увагу на розмову про продукт.

Готуєтеся до виставки? Надішліть заявку з назвою виставки й розміром стенда – запропонуємо роль робота й графік роботи на всі дні.