Інтерактивна зона з роботом: розбір типового проєкту

Інтерактивна зона з роботом – один із найпопулярніших форматів, з якими до нас звертаються. У цій статті ми розбираємо узагальнений проєкт: так виглядає типовий шлях від запиту до результату, якщо компанія хоче, щоб гості не просто дивилися на робота, а взаємодіяли з ним і з брендом.

Запит

Типовий бриф звучить так: «На нашому заході буде кілька сотень гостей. Хочемо зону, де людям буде цікаво затриматися, а ми зберемо контакти й розповімо про новий продукт». Тривалість заходу – один день, зона – близько 5×6 метрів біля входу до головного залу.

Концепція

Ми пропонуємо поєднати два роботи з різними ролями:

• Гуманоїд R1 Basic – «господар» зони: вітає гостей, коротко розповідає про продукт, запрошує до гри.
  
• Робособака Go2 EDU – інтерактив: гості дають йому команди з планшета й бачать, як робот реагує.
  

Механіка проста: гість проходить міні-квест із трьох кроків, після чого фотографується з роботами й отримує фото на пошту. Пошта – це і є зібраний контакт, причому з добровільною згодою.

Планування простору

• Зона поділена на три частини: вітання, ігрова, фотозона.
• Ігрова частина огороджена низьким бар’єром – робособака рухається лише всередині.
  
• Для черги передбачено місце збоку, щоб гості не перекривали вхід до залу.
• За ширмою – точка інженера з розеткою для зарядки й запасними батареями.
  

Сценарій взаємодії

Ми пишемо репліки гуманоїда так, щоб кожна взаємодія тривала до двох хвилин: довше – і черга росте. Гуманоїд знає п’ять фактів про продукт і відповідає на запитання в межах цієї теми. Квест для робособаки – три команди: «привітайся», «знайди логотип», «потанцюй». Персонал зони стежить за чергою й допомагає з планшетом.

Підготовка

За тиждень до заходу ми записуємо відео репетиції й надсилаємо замовнику на погодження. Після правок – фінальна версія реплік. У день заходу приїжджаємо за дві години до відкриття, монтуємо зону, тестуємо зв’язок і проганяємо сценарій із персоналом.

Що варто виміряти

Інтерактивна зона має сенс лише тоді, коли ви знаєте її результат. Ми радимо домовитися про метрики заздалегідь:

• скільки гостей пройшли квест;
• скільки залишили контакт для отримання фото;
• скільки запитань про продукт поставили роботу – і які саме;
  
• скільки публікацій із роботом з’явилося в соцмережах.

Запитання гостей до робота – окрема цінність: вони показують, що насправді цікавить аудиторію у вашому продукті.

Чого навчають такі проєкти

• Короткі взаємодії краще за довгі. Дві хвилини – оптимум для потоку людей.
  
• Персонал зони так само важливий, як робот. Без людини, що керує чергою, зона хаотична.
• Обмін «фото за контакт» працює краще за прохання заповнити анкету.
• Запасні батареї – обов’язкові, якщо зона працює весь день.
  

Подібні формати для різних подій зібрані в розділі роботи на події.

Як адаптувати формат під свій захід

Описану схему легко масштабувати. Для невеликої події достатньо одного гуманоїда з коротким вітанням і фото. Для виставки на кілька днів додаються розклад виступів і окремий промоутер. Для дитячого фестивалю квест стає довшим і грайливішим, а робособака виконує більше трюків.

Головне, що лишається незмінним: зрозуміла мета зони, коротка взаємодія, людина, яка керує потоком гостей, і заздалегідь погоджені метрики. Саме ці чотири речі відрізняють зону, яка приносить контакти й контент, від зони, де просто стоїть робот.

Подумайте й про доступність: розмістіть планшет для команд на висоті, зручній і для дорослих, і для дітей, а репліки робота дублюйте коротким текстом на екрані. Так у зоні комфортно всім гостям, зокрема тим, хто погано чує в гучному залі.

Головне коротко

• Два роботи з різними ролями: гуманоїд вітає й розповідає, робособака дає інтерактив.
• Взаємодія до двох хвилин, зрозумілий наступний крок і обмін «фото за контакт».
• Метрики погоджуємо до заходу – тоді зона має вимірюваний результат.
  

Окремо варто подумати про контент: зона з роботами – одне з найфотогенічніших місць заходу, тож домовтеся з фотографом про кілька підходів до неї протягом дня.

Хочете таку зону на своєму заході? Надішліть бриф – запропонуємо концепцію, план простору й метрики.